Trong quản lý dự án, các kỹ năng mềm đóng vai trò vô cùng quan trọng. Khác với kỹ năng cứng như kiến thức chuyên môn hay cách sử dụng phần mềm, kỹ năng mềm đòi hỏi sự trau dồi qua kinh nghiệm thực tế và va chạm thực tế. Dưới đây là một số kỹ năng mềm mà một người quản lý dự án cần có:
1. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán giúp bạn truyền đạt kế hoạch và ý tưởng một cách hiệu quả, đảm bảo mọi người trong đội nhóm và các bên liên quan đều hiểu rõ. Thiếu kỹ năng này có thể dẫn đến hiểu lầm, mất niềm tin từ cấp trên và khách hàng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến dự án.
2. Kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng ra quyết định là một yếu tố then chốt trong quản lý dự án. Quyết định đúng đắn và kịp thời giúp dự án tiến triển mượt mà và đáng tin cậy. Thiếu kỹ năng này, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì niềm tin từ đội nhóm và khách hàng, khiến dự án trở nên chông gai và khó hoàn thành.
3. Kỹ năng giải quyết xung đột
Xung đột là điều không thể tránh khỏi trong quản lý dự án. Giải quyết xung đột hiệu quả chứng tỏ bản lĩnh và khả năng lãnh đạo của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng khi xung đột liên quan đến lợi ích cá nhân, phương án kỹ thuật hoặc quan điểm tiếp cận dự án. Kỹ năng này giúp duy trì sự tập trung và gắn kết trong đội nhóm, giảm bớt căng thẳng và xáo trộn.
4. Kỹ năng xử lý tình huống bất ngờ
Dù một kế hoạch tốt có thể hạn chế tối đa tình huống bất ngờ, kỹ năng xử lý tình huống bất ngờ là vô cùng quan trọng. Khả năng ứng biến và giải quyết sự cố nhanh chóng giúp bạn vượt qua những thách thức không lường trước và duy trì tiến độ dự án.
5. Kỹ năng gây ảnh hưởng (influence people)
Kỹ năng gây ảnh hưởng tốt đến người khác giúp bạn dễ dàng huy động sự hỗ trợ và tài nguyên cần thiết cho dự án. Khi sở hữu kỹ năng này, bạn sẽ dễ dàng thuyết phục người khác, nhận được sự giúp đỡ khi cần thiết, và tăng khả năng thành công cho những dự án lớn và phức tạp.
Để tìm hiểu kỹ hơn về những kỹ năng này dưới góc nhìn của một quản lý dự án lâu năm, bạn có thể tham khảo các bài viết chi tiết theo các liên kết dưới đây:
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
Kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng giải quyết xung đột
Kỹ năng xử lý tình huống bất ngờ
Kỹ năng gây ảnh hưởng (influence people)
Trang bị những kỹ năng mềm này sẽ giúp bạn trở thành một nhà quản lý dự án xuất sắc, đảm bảo sự thành công của dự án và sự hài lòng của khách hàng. Chúc bạn thành công!
Video link: https://youtu.be/8wNPxvffMLw
Nhận xét
Đăng nhận xét